Presentamos a continuación los términos y condiciones bajo los cuales se suministran los productos listados en nuestro sitio o vendidos en nuestra tienda. Por favor, lea cuidadosamente los términos y condiciones antes de solicitar cualquier producto en nuestro sitio o en nuestra tienda. Al realizar un pedido, usted está aceptando nuestros términos y condiciones.

Le recomendamos que guarde una copia de estos términos y condiciones para futuras consultas.

En la fase de “Resumen” del proceso de pedido, deberá seleccionar el cuadro a la izquierda de la frase “He leído y acepto los términos y condiciones” para que el pedido sea aceptado. Si no lo hace, significa que no está de acuerdo con nuestros términos y condiciones, por lo que no será posible realizar compras en la tienda online.

1. INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS

La empresa propietaria del sitio www.carlossilva.com es Carlos P. Silva Unipessoal Lda., con sede en: Travessa do Giestal, 38 A, 1300-278 Lisboa – Portugal.

Persona Jurídica, NIF Nº 503956325

2. SUS CONDICIONES

Al realizar un pedido a través de nuestro sitio, usted nos garantiza que:

(2-1) Es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes;

(2-2) Tiene al menos 18 años de edad.

3. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Solo realizamos envíos a direcciones de facturación y entrega en Portugal Continental y en los archipiélagos de Madeira y Azores.

4. CONDICIONES DEL CONTRATO

4.1 Tras realizar un pedido, se enviará un correo electrónico reconociendo la recepción del mismo ("Reconocimiento del pedido"). Por favor, tenga en cuenta que esto no significa que su pedido ha sido aceptado. Su pedido constituye una intención de compra. Todos los pedidos están sujetos a aceptación, y si es aceptado, se le enviará un correo de confirmación ("Confirmación del pedido"). Nuestro contrato ("Contrato") solo se formalizará cuando se le envíe la confirmación del pedido.

4.2 El Contrato solo cubrirá los productos solicitados y confirmados por nosotros. No estamos obligados a suministrar otros productos que puedan formar parte de su pedido hasta que se confirme su aceptación. Para estos productos se enviará un correo de confirmación aparte.

5. NUESTRAS CONDICIONES

5.1 Podemos proporcionar enlaces en nuestro sitio a páginas de otras empresas, ya sean afiliadas o no.

No podemos garantizar la calidad de los productos adquiridos a estas empresas y no somos responsables de las garantías de los productos vendidos por ellas.

5.2 Esta declaración no afecta sus derechos legales. Será informado cuando un tercero vendedor esté involucrado en una transacción, y podemos divulgar información del cliente relacionada con esa transacción al vendedor tercero.

6. RESPONSABILIDAD

Los productos serán responsabilidad del cliente a partir del momento de la entrega.

La propiedad de los productos solo pasará a usted cuando recibamos el pago total, incluidos los gastos de envío.

7. PRECIO Y PAGO

7-1 Todos los precios de los productos están indicados en nuestro sitio. Si encuentra un producto o servicio sin precio, le agradecemos que nos lo comunique a través del correo electrónico carlossilva@carlossilva.com, ya que seguramente sea un error del sistema.

Los precios de los productos y los costos de envío están sujetos a cambios en cualquier momento, aunque estos cambios no afectarán los pedidos que ya hayan sido confirmados por nosotros. Todos los precios del sitio incluyen el IVA a la tasa vigente.

7-2 El pago de todos los productos debe realizarse mediante transferencia bancaria o contra reembolso.

8. GARANTÍA

Garantizamos que cualquier producto comprado en nuestra tienda online cumple, en el momento de la entrega, con todos los aspectos relevantes de su descripción, tiene una calidad satisfactoria y es apto para los fines para los que estos tipos de productos se suministran normalmente.

9. COMUNICACIONES POR ESCRITO

La legislación portuguesa exige que algunas de las informaciones o comunicaciones que le enviemos sean por escrito o a través de otro soporte duradero a su disposición. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta que la comunicación realizada por la tienda online sea principalmente electrónica. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o mediante avisos en nuestro sitio. Para fines contractuales, se asume que usted acepta estos medios electrónicos de comunicación y reconoce que todos los contratos, notificaciones, informaciones y demás comunicaciones electrónicas cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Esta condición no afecta sus derechos legales.

10. FUERZA MAYOR, NATURAL O FORTUITA

10-1 No seremos responsables por ninguna falla o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo un contrato debido a causas fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor, natural o fortuita).

10-2 Una causa de fuerza mayor incluye cualquier acto, evento, omisión o accidente fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a:

(a) Huelgas o manifestaciones;

(b) Disturbios civiles, rebelión, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra;

(c) Incendio, explosión, tormenta, desastre, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otra causa natural;

(d) Imposibilidad de uso de transporte público o privado;

(e) Imposibilidad de uso de redes de telecomunicaciones públicas o privadas;

(f) Actos, decretos, leyes, regulaciones o restricciones de cualquier gobierno.

10-3 Nuestro desempeño bajo cualquier contrato se considera suspendido durante el período en que estas causas estén presentes, y se otorgará una prórroga del plazo de desempeño por la duración de dicho período. Haremos todos los esfuerzos razonables para superar estas causas o encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones.

11. SEPARACIÓN

Si alguno de estos términos o condiciones es considerado inválido, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, se considerará separado del resto de los términos, que continuarán siendo válidos hasta el máximo permitido por la ley.

12. ACUERDO INTEGRAL

12-1 Estos términos y condiciones, junto con cualquier documento mencionado, constituyen el contrato completo y sustituyen toda información, correspondencia, negociaciones, entendimientos o acuerdos previos sobre el tema objeto del contrato.

12-2 Ambas partes reconocen que, al celebrar este contrato, ninguna depende de representaciones o garantías (incluso si son inocentes o negligentes) que no estén establecidas en estos términos o documentos.

13. LEY Y JURISDICCIÓN

En general, las relaciones con nuestros clientes derivadas de los servicios ofrecidos en nuestro sitio están sujetas a la legislación y jurisdicción portuguesa. Los clientes de nuestro sitio aceptan voluntariamente todos los términos mencionados anteriormente.